Questions fréquement posées
C'est ici que vous trouverez la plupart des réponses aux questions qui nous sont fréquement posées. Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, n'hésitez pas à nous contacter

General

Est-ce qu'il est possible de voir le matériel qui va être installé sur mon toit?
Oui, bien entendu! Nous vous accueillerons avec plaisir dans nos locaux afin de vous faire découvrir les différents éléments qui composeront votre installation. N'hésitez pas à nous contacter ou en parler à votre conseiller en énergie.
Quelle est votre zone d'activité?
Nous sommes actif dans l'ensemble de la Suisse Romande. Nous avons déjà réaliser des installations dans chacun des cantons romands.

Service après-vente

J'ai un problème technique avec mon installation. Comment puis-je vous contacter?
Le plus simple est de nous écrire un email à l'adresse suivante: Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. Votre message devra contenir vos coordonnées complètes et une description du problème rencontré. L'un de nos techniciens prendra contact avec vous dès que possible.
Ma centrale photovoltaïque ne produit plus du tout. Que se passe-t-il?
Si votre centrale photovoltaïque ne produit plus du tout en journée, il se peut que vos panneaux soient recouvert de neige. Dans ce cas, il n'y a rien à faire de particulier. Si vos panneaux sont libres de neige, n'hésitez pas à contactez notre service après-vente (Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.)

Produits

Quelle est la provenance de vos panneaux?
Nos panneaux photovoltaiques proviennent de différents fournisseurs, tant Européens qu'Asiatique. Ils proviennent tous de fabriquants reconnus pour leur sérieux.
Une extension de garantie sur les onduleurs est-elle possible?
Oui, la plupart des fabricants proposent une extension de garantie payante de 5 à 10ans. N'hésitez pas à en parler avec votre conseiller en énergie qui se fera un plaisir de vous donner les explications nécessaires.

Nous contacter

  • Téléphone
    +41 (0)27 346 37 33
  • Email
    Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. (adresse générale) Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. (service après-vente) Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. (demande de devis)
  • Addresse
    Chemin des Iles 1
    1907 Saxon
    Suisse